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遇暴雨车辆受损保险怎么赔?五步让你损失降最低

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  问理财7月11日讯  雨季突发事件多发,车辆理赔情况也相对较为复杂,有时车主的处置不当甚至可能引发车险拒赔以及不必要的损失,及时了解和熟悉在暴雨季机动车辆的驾驶、受损处置以及保险理赔技巧,也是车主的必要“功课”。

  雨季常见车损处置

  停在小区/公司的车辆被暴雨积水泡了,没启动车辆的情况下如何处置理赔?

  停在小区/地库/街道的车辆突遇暴雨(没有被动熄火)被泡,事后没有启动车辆的情况下,可以通过车损险进行报案理赔,同时可利用保险公司的拖车服务,要求将车辆运到相关保险公司最近的定损点进行定损。

  车辆涉水的损失由哪些车险“买单”?买了“全险”是否能理赔?

  因水浸导致发动机受损主要有两种情况:车辆在水中长时间浸泡及在水中二次发动。很多新车车主以为自己为爱车投保“全险”就可全部理赔。其实,具体是否可以理赔还要看车主是否购买了涉水险以及发动机在何种情况下进水。

  所谓的发动机涉水损失险,是指车主为发动机购买的附加险,只有在投保了车损险后方可投保本险种。保险期间内,保险车辆在使用过程中因发动机进水后导致的发动机的直接损毁,保险人负责赔偿。

  在具体的理赔过程中,如果是车辆在静止状态被水浸泡了,如发动机没进水,仅更换零件、修理电路等,都属于车损险的保障范围。即便是洪水将车身淹没,造成汽车全损,保险公司也可以按照全损赔偿。而涉水行驶或在水中启动造成发动机损坏,就不属于保险责任,只有同时购买了涉水险的车主,才能相应获得包括发动机损失在内的赔偿。

  因此,车主在暴雨台风天气涉水行驶时,在确认可以通过的情况下,最好以低挡慢速通过,在行驶过程中不要松开油门及换挡,否则,很容易造成排气管进水致使发动机涉水致损。如果周围水位接近车轮的2/3处,就不要强行通过。若车辆不幸被淹,也不要习惯性地点火启动,静止状态下被淹造成损失,只要车辆参保车辆损失基本险,也属于保险公司的赔偿范围内。

  因暴雨而导致熄火,如果二次启动车辆导致发动机损坏是不是肯定不赔?

  无论是行驶中雨水进入车辆进气口导致熄火,还是停驶在小区/地库/街道的车辆被雨水没过进气口,只要再次进行打火启动车辆,对发动机造成损伤的情况,属于车损险中责任免除中第十条第(三)款责任免除中“损失扩大”之规定,根据条款,附加险条款未尽事宜,以主险条款为准,因而该情况下,即使你购买了发动机涉水损失险,也不能进行理赔的。

  停驶的车辆因雨水而漂离地面而撞击其他车辆或物体,如何处置理赔?

  主动或被迫停驶的车辆,如因水的浮力漂离地面,顺水流被迫撞击到其他车辆或物体的,一般可先找交警判定责任,出具责任认定书后,由责任人一方的保险公司通过车损险理赔;漂浮后撞击其他静态物体(诸如房屋/电线杆/树等),车辆的损失也可通过车损险进行理赔。

  暴雨高空坠物或树木倒伏致使车辆受损,如何处置理赔?

  如车辆被高空坠物砸中,造成车辆以及车窗玻璃受损,这种情况即使车辆没有投保玻璃险,也能通过车损险获得赔偿。不过,如只有玻璃受损而其他部分完好,在未购买玻璃险的情况下保险公司的车损险将不予理赔。如果车辆在台风天气中被刮倒的大树压到,则属于自然灾害所造成的损失,属于车损险范畴,保险公司均会予以赔偿。当车主发现停放的车辆受损,应注意不要随意挪动车辆,立即打电话联系保险公司定损,在条件允许的情况下,车主可以先在现场拍照备用。

  科学理赔五步走

  通常来说,由于台风暴雨等异常天气造成的车辆损失,会导致车险报案次数短期内快速增加。许多保险公司也会简化理赔程序,让车主尽早获得理赔,但科学的理赔步骤依旧是保证车主们顺利获得损失补偿的保证。

  第一步:先别移动车辆,找到你的车辆保险单

  车主应该在第一时间查看自己是否购买车损险以及其他附加险,若汽车在保险期内,在24小时之内向保险公司报案。

  第二步:可保存气象证明

  关于这一点,其实在倡导简化理赔程序之后,很多保险公司都不要求车主提供了。如果细心的车主,也可留下相关媒体的报道作为索赔证明。

  第三步:接受查勘定损

  保险公司会安排工作人员就近查勘,并对车辆受损情况进行拍照。

  第四步:提供相关证件

  查勘过程中,你需要向工作人员提供车主身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、车主的银行卡,工作人员需要拍照使用。

  第五步:查勘结束后修车

  程序结束后,车主就可将车辆送到维修机构或4S店进行维修,送车去维修前,最好将车内重要物品收好,费用先由车主自己垫付,然后等待保险公司补偿费用。(来源:太原日报 编辑:老理)

本文标签:保险
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