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春运抢票进行时!银行卡异常咋退票

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  问理财1月11日讯  “我用银行卡购买的火车票,但临时需要退票且银行卡不能正常使用,无法退款怎么办?”日前,市民林小姐在退票过程中遇到了这样的烦恼。

  据铁路部门介绍,使用银行卡支付购票的旅客办理退票时,如银行卡处于挂失、冻结、销卡状态,无法正常退款。应由持卡人本人联系发卡行,解除异常状态后,由发卡行向铁路部门提出异常退款请求。购票时选择“银联”为支付方式的旅客,如退票时发生上述问题,应由持卡人本人联系发卡行,然后由发卡行联系银联客服办理退款。(来源:城市快报)

本文标签:银行
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