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老人去世4张存单无处取钱, 银行凭什么赖账?!

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  问理财11月28日讯 1993年11月,一名陈姓老人先后两次共存入邻水某银行4000元钱,并一直保存着银行出具的4张存款单。今年4月,老人去世,家人在整理其遗物时发现了这4张存款单,同时找到的还有几张其他银行的存款单。家人顺利将其他银行存款单里面的钱取出,唯独4张某银行存款单遭遇了“无处取钱”的尴尬。此消息已经报道,引起公众热议,不少人询问银行不给取钱的原因是什么?还有人揶揄道,是不是20年前的贷款也不用还了呢?

  类似储户不能取钱的报道也曾出现。例如,曾有媒体报道,1989年,有顾客拿出几千元到银行办理了存款,预计到期后本息共22万元。可多年后,当储户去银行取钱时,却被告知该项业务已被喊停,存单失效,22万元无法兑现。究其原因,早年为稳定储户,银行出台了一些政策以高息揽储,但此后央行对该种行为予以叫停,由此导致了纠纷。应该说,从功能上说,吸纳储蓄是银行的最基本功能之一,围绕储蓄取款问题频频出现纠纷,而银行却又拿不出过硬的凭证来自证清白,不管过错在何方,都或多或少地说明银行在基本业务的管理方面存在一定漏洞。或者更准确地说,银行在基本数据的管理方面存在一定问题。

  既然储户有凭据,那就说明银行当时是受理了这笔存款,就有义务对储户负责,而不存在存款超过十年就不行的回答。即便退一步来说,可能老人曾经将存款取出,但银行也应当有取款的记录,并拿出记录,而不能凭空猜测储户已经将钱取出。对于银行系统而言,对待及保存历史数据库是至关重要的。

  互联网的兴起是2000年前后,以前主要是人工操作、人工录入,这种新技术应用给银行数据库管理带来极大的便利性,但可能也让银行面对数据库管理升级的问题。但不管如何,银行一句话没有记录了,就将责任推到储户是不负责任的。银行与储户的权利是对等的,当储户拿出存款凭证凭时,银行不能因占据优势地位来推脱自己的责任。如果一笔小小的存款数据都有可能丢失的话,那么,银行中还有多少此类数据甚至更大额的账户数据可能存在问题呢?每年的呆死账及坏账率是怎么出来的?里面有多少水分呢?问理财手机APP11月25日发布25日值得关注的优质股票:云天化(600096)盘中股价最低14.16元,11时16分封死涨停,当天收益超10%。问理财手机APP11月19日(周四)发布的南天信息(000948),11月24日(周二)封死涨停,25日早盘再次一度涨停,收益达到20%。如有投资问题可关注问理财微信账号:asklicai或咨询Q:3331377988.

  就新闻而言,公众质疑的主要是,银行是否真正尊重顾客,是不是想店大欺客,赖掉这笔钱。但从深层看,除了银行对于顾客的态度之外,银行的管理尤其是对于基础数据的管理能力,更值得打上一个问号。(来源:解放网)

本文标签:银行
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