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已被销户还要收费 银行卡“死而复生”谁的责任?

  问理财9月20日讯 市民魏先生向本报反映了一件怪事,他的一张银行卡,一个月前已注销,一个月后又收到银行的收费通知。魏先生不禁纳闷,已注销的银行卡也能“死而复生”?

  魏先生所持尾号为3376的建设银行借记卡,开户行为中国建设银行太原铜锣湾支行。魏先生介绍,由于这张卡已经没有使用价值,今年8月15日,他到建行铜锣湾支行办理了注销业务,这张尾号为3376的借记卡在8月15日被销户。令魏先生纳闷的事发生在一个月后,9月15日,魏先生的手机收到一条发自建设银行的短信,内容是要收取他所持尾号为3376的借记卡客户现金管理服务费40元。卡已被销,为何还要收费?这不等于说是这张卡在建行的系统中依然存在吗?

  随后,魏先生先后向建行客服和开户行请求解释,但并未得到合理解释。尽管实际并未产生费用,但这件事依然让爱较真的魏先生放不下,他担心地对记者说:“尽管银行并未扣除我的费用,但这件事说明我的银行卡还在他们的系统中,所以并不能排除之后还会衍生出其他的事情,甚至可能给我带来意想不到的麻烦。”

  那么,这条短信究竟因何而发?这张卡因何而“复生”?记者就此先后向这张卡的开户行进行了解,铜锣湾支行一位姓王的工作人员介绍,此事他们已经向当事人魏先生进行过解释。至于究竟是如何发出的这条短信,王姓工作人员表示他们目前也无法解释,因为向客户发短信的系统并不属于他们掌握,目前他们已经向上级行提出申请核查。

  尽管已经接到发卡行的回复,但魏先生依然没有得到合理的解释,他表示将继续等待银行方的调查,并希望知道确切的原因。(来源:太原晚报)

本文标签:银行
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