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“取不出的遗产”:银行要求公证“自己是自己”惹民愤!

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  问理财8月12日讯 昨天,武汉晚报继续关注了亲人去世后,因不知道逝者银行卡密码,家属遭遇取款难的现象,引起巨大反响,数百个热心读者给本报来电,反映其遭遇到类似的取款难题。其中一位市民为取300元遗产,竟然被要求花400元做公证,他疾呼:难道银行不能人性化一点处理吗?而银行方面针对本报报道,反馈的信息是:之所以要求公证是为了规避风险,否则,银行可能陷入继承权的纠纷。

  取2万元遗产需开9项证明

  还要证明“自己是自己”

  昨天上午,在汉正街打工的肖女士给武汉晚报打来电话,倾诉了她取款时遭遇的“证明难题”。

  肖女士的父亲原本是黄石冶炼厂的职工,已经去世多年。在父亲去世之后,厂里每年都会往肖女士母亲的账户里汇入部分补助资金,截止到今年,已有了2万多元。

  “我妈妈前不久也去世了,她很久前告诉过我存折密码,但我忘记了,就拿着妈妈的死亡证明、户口本等材料去取钱,银行也是要求我做公证。”肖女士说,自己有兄妹三人,哥哥是智障人士,一直在孝感老家,靠低保生活,妹妹则一直在成都。考虑到两万元数目不小,取出来可以为哥哥一家解决蛮大的困难,于是肖女士就把妹妹和哥哥召集在一起,前往公证处做公证。

  “去了之后我就傻眼了,公证处列了一个单子,要我证明9项内容。”肖女士说,按照公证处的要求,她必须再到父亲的原单位拿到其工作证明;出具父母的结婚证明;出具爷爷奶奶外公外婆的死亡证明;出具兄妹三人属于母亲亲生子女的证明。又因为户籍信息上兄妹三人的名字与身份证登记的名字出现同音不同字,肖女士还要提供三人的身份证明,证明“自己是自己”。林林总总加起来,至少要拿出9项证明,才能开具公证书。

  “我爷爷奶奶外公外婆都去世几十年了,我连他们完整的名字都不知道。我爸妈的结婚证,也是好多年都没见着,不晓得还能不能找到。实在是进退两难。”肖女士说,妹妹从成都赶过来一趟,来回已经花了800多元。现在只能靠自己一趟一趟跑,看哪些证明能先办下来,然后再让妹妹从成都回来一趟。

  取300元遗产要花400元公证

  继承人在银行撕碎存折

  市民李先生向武汉晚报记者介绍,他取款遇到的问题更尴尬:为了取出母亲留下的300元存款,公证费反而要花400元。

  李先生介绍,母亲在两年前去世,留下了一张银行卡,里边有政府部门每年按月发放的50元高龄老人补助费,共计300元。“拿着户口本、身份证、社区证明、死亡证明去银行,银行说这些都没用,必须要对财产继承做公证。”李先生说,自己还有两个妹妹,都是60多岁的人,嫁在外地,回武汉一趟不容易。

  “关键是我到一家公证处问了,说是做这样的公证,要收费400元。”李先生说,为了取300元,做完公证反而要倒贴100元,实在不划算。在与银行交涉无果之后,他将存折当场撕碎扔在了银行大厅的垃圾桶。

  “制度是为了保证存款人的权利不受损害,但现在这种保护反而成了‘拦路虎’,反而损害了我们的权利,难道不能人性化调整一下吗?”李先生说,取款遭遇公证难题已经成了普遍现象,希望有关部门能调整工作方式,为老百姓办事提供便利。

  老伴去世留下5000元基金

  75岁爹爹折腾几趟公证

  75岁的王爹爹反映,2007年他以老伴的名义在一家银行买了5000元基金,3年前老伴去世后,他也没心思管这笔钱。今年5月,股市大涨,王爹爹想卖掉基金买股票,却怎么也记不起绑定基金的银行卡密码。他拿着户口簿和老伴的死亡证明到银行取钱,可银行要他先去公证处公证,还要确认老伴的父母已经不在人世。无奈之下,王爹爹从汉阳赶到黄陂,在老伴的父母坟前拍了张照片,才证明老伴的第一顺序继承人除了他再就只有3个儿子了。问题是他得和儿子们再去公证继承权,到底是由一人继承还是共同继承,虽然公证费只要100元,但其中一个儿子在红安农村,回武汉一趟很不方便。王爹爹不由得感叹:“又不是蛮多钱,搞得这么复杂对于普通老百姓来说太麻烦了。”

  76岁的熊爹爹也遇到过类似的麻烦。两年前,老伴去世留下5000元的存款,他和4个子女都不知道密码,银行不让他们取钱。最终,熊爹爹赶了15公里路,到东西湖的一家公证处花100元做了公证,这才从银行拿回5000元钱。

  虽然问题解决了,但熊爹爹很不理解银行的规定:“伢们平时上班都蛮忙,经常凑不齐,再说他们都不想争遗产,现在这5000块钱还在我这里,为什么要搞得这么麻烦呢?”

  银行:公证是为了规避风险

  为什么法定继承人支取存款还必须公证?一位银行业内人士这样解释,“这是规避风险的一种措施”。

  当存款人有若干法定继承人的情况下,银行不清楚存款人的真实意愿,有可能所有继承人都有份额,有可能只有一人可以继承遗产,还有可能存款人想把钱都捐出去,到底怎样分配这笔存款,银行只能依据公证书或法院判决书来执行。即便存款人留下遗嘱,同样要经过公证才具有法律效力。否则,银行就可能陷入继承权的纠纷。

  这位银行业内人士介绍,对大多数取款家属来说,完成公证并不难,只需按照公证要求,逐条提供公证材料就可以。“要求公证,也是为了对存款人负责。对少部分有特殊情况、无法完成公证的人来说,我们也呼吁相关法规能够调整、完善,方便百姓办事。”

  湖北今天律师事务所的肖建斌律师也认为,银行关于继承人取款必须公证的要求合理合法,这跟房管部门要求继承房产必须公证是一样的道理。

  肖建斌表示,储户到银行存款相当于跟银行签订了财产保管协议,两者之间发生了合同行为。一旦储户死亡,其法定继承人又不知道银行卡的密码,银行就不确定由谁来继承合同权利,如果银行在未核实真实继承人的情况下把存款给了其中一人,其他继承人也要求继承遗产,后者就可能追究银行的责任。据他所知,目前还没有发生过银行因为继承权纷争而被起诉的事情,正是因为银行的规定杜绝了这样的可能性。

  对于有读者建议,设立一定的限额,低于限额的小额存款,银行可以灵活处理,将存款交给逝者家属,以避免公证麻烦。肖建斌表示:“不管存款的金额大小,100万和1块钱从法理上来讲都是一样的,都要公证继承权。”

  众多读者反映

  因公证繁琐放弃取款

  这些遗产

  至今没有取出来

  连日来,不少读者给武汉晚报新闻热线打来电话,反映他们所遇到的同样的尴尬,父母留下的遗产,因种种原因取不出来——

  父亲去世24年,留下500元存款。子女前去取款被要求公证,考虑代价太大无奈放弃。读者熊女士觉得这是人为设置的这个障碍。

  李先生:母亲过世,子女想取出其遗留的900元存款,银行要求公证证明其母子关系。当事人李先生称又遭遇“证明我妈是我妈”难题。

  毛女士:丈夫去世多年,生前在银行存了5万元,因为不知道密码,毛女士至今无法取钱,被要求对双方关系、丈夫父母是否去世做公证。

  付先生:母亲去世后留下一张存折,子女前去取款,被要求进行一系列公证。先后找了派出所、公证处,最后觉得太麻烦,放弃取款。

  陈先生:母亲去世后,遗留的存折里有1万元。银行要求兄弟姐妹一起公证。但陈先生的兄弟姐妹有的在国外,并且大哥已经在美国去世,如果取款,其子女又要进行一次公证。“我想知道银行对这些取不出来的存款如何处理。我现在家里户口本破得不行了,都不敢换,就怕以后哪天又要证明我妈是我妈。”

  刘先生:我哥6月患脑溢血突然死亡,民政局打了600元到银行卡上,我们也不知道密码。家里拿着身份证、证明到银行都不行,银行说必须公证。

  李女士:父亲8年前去世,母亲至今仍在世,父亲名下有2万元的存单,家里人忘记了密码。母亲和孩子一起到银行取现,被要求必须所有儿女到场公证。“我们四个兄弟姐妹,一个在外地,三人在武汉,上班时间也不一样,根本不方便聚在一起。”

  梅女士:母亲2011年去世,留下在某银行购买的3000元基金。子女私下写好书面协议,到银行取款遭拒。银行要求必须出具公证书。梅女士称,因为无法取出存款,四年来不敢将母亲的户口注销,其身份证也没有注销。

  何先生:我和妻子都是下岗工人,父亲去世20多年,母亲健在。我俩花积蓄买了一套房,当时写的是母亲的名字。最近想把房子过户到女儿名下,但被要求公证我的父亲已经死亡。“我母亲的户口上写得很清楚是‘丧偶’,但还是要我们去墓地拍张照片作证据。”(来源:武汉晚报)

本文标签:银行
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